Call center no responde

Hice una compra desde Valdivia por internet por $ 43.780 por 2 galones de Pintura Blanca. por error marqué la opción retirar en tienda, sin darme cuenta que esta tienda ya no tiene sucursal en Valdivia.Dado lo anterior, es decidí llamar para buscar una solución o gestionar el envío del producto con costo mio.Llevo dos días tratanto de comunicarme con su call center que muestra la página web de Construmart, y a resultado en vano ya que, no contestas y lo dejan en largas esperas 20 y mas hasta que uno se aburre y corta la llamada.Da mucha impotencia estas largas esperas y sin respuesta de la contraparte porque no podemos hacer nada.