Amenazas de embargo y uso de logos judiciales

Junto con saludar, me ha llegado cobranza por una deuda que me fue imposible pagar. Esto, porque pedí un crédito en coopeuch, el que no he podido pagar desde marzo de este año, por motivos más que entendibles a nivel nacional. Mi sueldo bruto sin acceso a incrementarlo, me obligaron a dar prioridad a la alimentación y sobrevivencia de mi familia. Así, con fecha 07.09.2020 me llega un mail de cobranza, de lo que entiendo iniciaron demanda en mi contra. De la sola lectura del mail, con un símbolo igual al edificio del poder judicial, indicando el inicio de acciones legales, particularmente y en rojo "demanda". Señalando acercarme a pagar, y paralizar el juicio. Según estuve leyendo en la página del sernac y del mismo poder judicial, cuando se inician acciones judiciales las personas tenemos derecho a ser notificados por una resolución de un juez de la república que lo autorice, no amenazar con perder mis cosas, sin considerar mi derecho a defensa. Comprenderá que si me envían un mail de esa envergadura, no puede menos que provocar un impacto en la desmejorada situación que actualmente vivimos como familia. No ha sido jamás falta de interés, si se revisa el historial de pagos nunca me he atrasado, siempre cumplí con mis compromisos, pero siquiera eso sirve para ponderar. Por lo tanto, quisiera ejercer mi derecho a reclamar, a fin que el organismo competente sancione esa conducta ilegal, que la empresa no siga amedrentando citando facultades que no poseen.Saludos.Nicolás Salvo.