- San Miguel, Chile
- 21, Diciembre 2021
- Número: 865472
No devuelven dinero
PRESENTE
El día 7 de diciembre intenté hacer una compra con mi tarjeta de débito, la app me cobró 3 veces el pedido pero no hizo la compra. No recibí ningún producto porque el sistema supuestamente lo rechazó pero me hicieron los 3 cargos a la cuenta. Han pasado 14 días y solo me dicen que es el banco que no me devuelve el dinero. En serio? Mi propio banco? El banco me mandó los certificados donde aparecen los códigos de transacción de los 3 cargos que ya fueron pagados y ellos se niegan a pagar indicando que el banco tiene retenido el dinero.Les solicité las notas de crédito de las devoluciones y dicen que no las tienen porque el pedido no fue aprobado en la app, le indico que aún así hay 3 cargos los cuales ellos reconocen en su sistema pero se niegan a pasarme las notas de crédito, se niegan a darme una dirección y también teléfono para reclamos. Tengo respaldo de todo, son $96.000 y fracción lo que me deben.Devuelvan mi dinero *******s !!!!
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución dinero
Autor: S.A.