Insuficiente

CornerShop

Resumen CornerShop:

Los principales motivos de reclamo de los clientes de CornerShop son: cobro indebido, bloqueo de cuenta sin explicación y devolución de dinero por compras anuladas o canceladas. Estos tres motivos representan alrededor del 50% de los reclamos totales. Esta tendencia es preocupante ya que los clientes están sufriendo una mala experiencia con la empresa, lo que puede llevar a una pérdida de confianza y lealtad. Se recomienda a la administración de CornerShop revisar los procesos de cobro, bloqueo de cuenta y devolución de dinero para garantizar la satisfacción de los clientes.
14.3%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

29.1% Uber Eats
22.2% Pedidos Ya
22.1% Rappi
20.0% Cabify
18.9% Uber
14.3% CornerShop
11.7% Beat
10.8% Didi
Reclamos por año
cobro cuenta pedido producto indebido dinero bloqueo doble compra cierre devolución reembolso excesivo servicio dar tarjeta devuelven estado shopper motivo pago entrega falta dan cargo suspensión llego descuento despacho equivocado explicación trato bloquearon cobrado diferencia jumbo trabajador entregado reembolsan devuelto envío han devolucion cobran pagar corner acceso equivocada cancelación baja recibido nada desactivación productos maltrato cobraron llega vencido credito cancelado cornershop llegó trajeron actitud incorrecto crédito pop razon automatico arbitrariedad injustificado ladron renovacion cobranza aprovechadore ladrone propinas permitido anulada entregada (repartidor delivery) arbitraria pagos suspension nunca renta alguna bloquean hay plata reembolsa comprometido muy repartidore cual consultarme quiero otro extra
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
01-09-23No Resuelto Sernac CornerShop - Llegaron tarde46
01-08-23No Resuelto CornerShop - Robo78
28-07-23CornerShop - Faltan productos 63
22-07-23Resuelto CornerShop - Registro Compras 56
16-06-23No Resuelto Sernac CornerShop - Devolución dinero compra anulada110
02-06-23No Resuelto CornerShop - Suspendieron mi cuenta120
23-05-23CornerShop - Suspensión de Cuenta 79
22-05-23No Resuelto Sernac CornerShop - Devolucion de dinero por calcelar pedido85
09-05-23cornershop (jumbo) - no llego pedido (está cancelado85
20-04-23CornerShop - Incumplimiento de sus promociones102
19-04-23Resuelto CornerShop - Cobro indebido107
23-03-23No Resuelto CornerShop - descuento no aplicadao141
21-02-23CornerShop - No llega el pedido91
17-02-23No Resuelto Corner shop - No llego pedido y estaba pagado119
06-02-23Corneshop - Actitud incorrecta de una corneshop al pagar el estacionamiento125
04-01-23CornerShop - Clonaron mis datos e hicieron cargos fuera de Chile94
02-01-23No Resuelto cornerShop - Cobro indebido en mi tarjeta de credito98
26-12-22No Resuelto CornerShop - Roban dinero115
20-12-22cornershop cccdelivery chile - no me dan acceso a mi cuenta.64
01-12-22No Resuelto CornerShop - Pedido cancelado y aun no han devuelto el dinero102
27-11-22No Resuelto cornershopp - desactivacion291
24-11-22No Resuelto Sernac CornerShop - reembolso146
03-11-22cornershop repartidor 121
12-10-22CornerShop - Desactivación de cuenta 337
28-09-22No Resuelto Sernac Cornershop - Cobros indebidos y excesivo 128
15-09-22CornerShop - Ofrecen incentivo que no dan288
10-09-22Resuelto Cornershop - Reembolso109
08-09-22Resuelto CornerShop - Pedido equivocado101
02-09-22No Resuelto CornerShop - Falta de respeto, prepotente208
29-08-22CornerShop - Cobros Indebido76
29-07-22CornerShop - bloqueo de cuenta sin previo aviso ni dar motivos un asco124
25-07-22No Resuelto CornerShop - Me bloquearon la cuenta sin justificación 163
25-07-22No Resuelto Sernac Cornershopop - Producto del jumbo en mal estado158
17-07-22No Resuelto CornerShop - Me bloquearon mi cuenta sin saber motivo ni nada no me parece justo 130
10-07-22No Resuelto CornerShop - Me inabilitaron la cuenta para comprar163
04-07-22Cornershop - Cobro indebido en tarjeta de crédito sin haber comprado113
03-07-22CornerShop - Siempre pago 690 por un medicamento y ahora me cobraron 25.299101
03-07-22Resuelto Cornershop - Compra Jumbo con dos horas de retraso108
01-07-22No Resuelto CornerShop - Pésima compañia95
29-06-22CornerShop - Existe un cargo de más respecto a la compra que figura en la plataforma114
28-06-22CornerShop - Bloqueo cuenta sin razon112
16-05-22No Resuelto CornerShop - Pagos miserables289
12-05-22No Resuelto Sernac CornerShop - No devuelven dinero189
15-04-22Cornershop - Producto equivocado99
06-04-22No Resuelto CornerShopjumbo - Pedido de jumbo incorrecto130
21-03-22No Resuelto CornerShop - Desactivación cuenta shopper404
18-03-22No Resuelto Sernac CornerShop - Dar de baja mi cuenta 252
13-03-22CornerShop - cobro 2 veces mi compra104
08-03-22No Resuelto Sernac CornerShop - Publicad enganosa de Pampers y cobros injustificados.216
02-03-22CornerShop - Producto vencido98
26-02-22No Resuelto CornerShop - Publicación engañosa151
25-02-22No Resuelto CornerShop - Bloqueo de cuenta sin explicación 435
20-02-22No Resuelto CornerShop - Cierre De Cuenta Sin Explicación 227
18-02-22CornerShop - Doble cobro80
14-02-22CornerShop - Bloqueo indebido de cuenta161
10-02-22CornerShop - Cancelación de mi cuenta317
09-02-22No Resuelto CornerShop - No activan de forma automática beneficios CORNER POP108
03-02-22No Resuelto CornerShop - Bloqueo de cuenta262
20-01-22No Resuelto CORNErShop - Cierre de cuenta sin dar motivo138
16-01-22CornerShop - No devuelven mi dinero126
21-12-21CornerShop - No devuelven dinero 113
20-12-21CornerShop - cobro adicional 104
18-12-21CornerShop - Cobranza equivocada138
17-12-21CornerShop - Suspensión de pedidos injustificado129
10-12-21No Resuelto Sernac CornerShop - Cobro indebido sin devolución114
20-11-21CornerShop - Mal trato209
07-11-21No Resuelto Cornershop - Despacho no llegó nunca161
31-10-21No Resuelto Cornershop Chile - Maltrato al Shopper (repartidor delivery)203
24-10-21Cornershop - Compra no entregada 155
12-10-21cornershop - acceso no permitido a la cuenta134
11-10-21Resuelto corner shop - pago propinas298
31-08-21Cornershop - Pagos286
24-08-21Cornershop - Cancelación de mi cuenta 171
04-08-21No Resuelto Cornershop - Bloqueo de cuenta 384
26-07-21No Resuelto Cornershop - Cargo automatico de renovacion127
18-07-21Conershop - Ladron287
11-07-21Cornershop - Ladrones y aprovechadores 492
27-06-21No Resuelto Cornershop - Arbitrariedad545
22-06-21No Resuelto CornerShop - Abuso201
21-06-21No Resuelto Cornershop - No pagan reembolso!!!574
18-06-21No Resuelto Cornershop - Producto alterado su sello. 218
18-06-21cornershop chile - bloqueo de cuenta sin justificar202
14-06-21Resuelto Cornershop - No devolución de dinero225
12-06-21No Resuelto Corneshop - Baja de Cuenta sin Explicación196
09-06-21No Resuelto Cornershop - Declaración de Renta 493
05-06-21Resuelto Cornershop 143
04-06-21No Resuelto Corneshop - Cierre de cuenta shopper262
24-05-21Cornershop - Cobros no autorizados167
18-05-21Cornershop - Estafadores con la cuentas253
17-05-21Cornershop - Doble cobro119
13-05-21Resuelto corneshop - no me han devuelto mi dinero111
12-05-21No Resuelto Cornershop - Devolución97
10-05-21No Resuelto Cornershop - No reembolsa dinero156
10-05-21Cornershop - Doble cobro 154
07-05-21Resuelto Cornershop - Falta Un Producto Cobrado150
04-05-21Cornershop - Cobro doble 359
01-05-21No Resuelto Cornershop - No devuelven diferencia155
01-05-21No Resuelto cornershop - no entrega de servicio comprometido162
26-04-21Resuelto Cornershop - Cobro doble 282
22-04-21Cornershop - Cobro doble de cuenta304
Evita CornerShop
Prefiere Uber Eats