Entrega de cartas o papeles

Quiero hacer un reclamo al cartero que el Lunes 12 del presente mes vino a dejar un papel a mi direccion pero lo dejo en la calle si no fuera por mi cuñado que lo encontro todo mojado y que me lo entrego en mis manos para ir a retirar una carta certificada al correo quiero saber porque no suben a dejar nada a mi direccion que es Los leones#674 poblacion Lintz Puerto Montt ya que si no lo encontrara mi cuñado yo no sabria que tenia esa carta necesito una respuesta