Correos De Chile
21 Diciembre, 2022 - 16:59
Estimado cliente:

Le informamos que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio. Un ejecutivo lo contactará para gestionar su requerimiento y le comunicará el avance o resultado a través de su correo electrónico.

Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,

Servicio a Clientes
CorreosChile
Correos De Chile
27 Diciembre, 2022 - 13:41
Estimado cliente:

Le informamos que ya hemos enviado a su correo electrónico la respuesta de su caso ingresado en este sitio.

Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,

Servicio a Clientes
CorreosChile
Autor:

🙁 Pesimo

30 Diciembre, 2022 - 20:37
Realmente encontré que todo fue mal, desde la razón del reclamo que fue una repartidora que me gritó, garabateo, tiro mis paquetes, hasta la persona que me llamaba para según ella resolverlo, que no me dejaba ni siquiera responderle y tenía que pedirle que me dejara hablar.
No recibí mis paquetes tampoco. Desde el lunes estoy recibiendo notificaciones todos los días de que 2 pedidos míos van a llegar y no han llegado todavía .
Todo es pésimo, la atención, los repartidores, los canales de comunicación. Nunca contestaron en Instagram.
De verdad que si pudiera no elegirlos como empresa , no los elegiría.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñalolén, Chile
  • 20, Diciembre 2022
  • Número: 939295

Correos De Chile

Malos tratos repartidora

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Hoy martes 20/12, tipo 16:00 tocan el timbre de correos de chile. Según la repartidora su nombre es Ma Jose Pozo.Número de seguimiento 880017276806 (para que asocien la ruta).Tocaron 5 veces el citófono seguidas (no fue que no le contestábamos, recién había llegado), le contesto y le digo “calma no es necesario tocar el timbre así, te abro la puerta es la penúltima casa”, a lo que me responde “tanto te cuesta salir a ti ***n ?”, y le digo estoy en cama podrías entrar? Te abro. Cuando llegó , le digo “no son formas de tocar el timbre así y estás trabajando como me tratas a garabatos?”. Su respuesta fue no tengo por qué venir a traértelos hasta acá, ni siquiera me estás pagando, le contesté por qué debo pagarte yo a ti los envíos si yo ya pagué un envío? (Bueno resulta que legalmente hay que además pagarles $50 por envío según correos de chile, pero por $50 créanme que no me hubiese hecho problema). Todo esto gritándome. Sumado a eso, que fue lo más grave me dijo que “POR TONTA NO ME IBA A ENTREGAR LOS PAQUETES Y QUE IBA A TENER QUE IR YO A CORREOS”. Le digo como n o me vas a pasar mis paquetes ?? Si es tu trabajo. Y me dijo te voy a pasar solo 2, los otros vas a tener que ir a buscarlos tú por tonta. Y se fue. Me parece de no creer que una trabajadora de ustedes trate de esa forma a sus clientes, a garabatos, gritos, llegue con una actitud prepotente y poco profesional tocando el timbre como enajenada, y además que se niegue a pasarme mis paquetes. Una ordinariez de servicio y de empleados impresionante!
Objetivo: Obtener una solucion Quiero TODOS mis paquetes en mi casa, porque no corresponde que ahora deba ir a buscarlos yo porque ella no quiso entregármelos y lo obvio es que ella no siga trabajando ahí.
Autor: R.P.
Publicado el Martes, Diciembre 20, 2022 - 16:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Correos de Chile - Entrega no realizada

Resuelto Resuelto. Ayer jueves 26 del presente, pudieron por fin efectuar la entrega.

Agradezco el espacio.
Saludos ?

🙁 Correos de Chile - Demora excesiva de pedido y sin respuesta alguna.

No Resuelto No Resuelto. Aun no llegan los pedidos a mi hogar

🙁 Correos de Chile - Envio no entregado y se devuelve a remitente

No Resuelto Envio Decvuelto A Remitente Sin Mas. Soporte de correos me indica que el envío fue deveutlo a destinatatrio despues de 30 dias de no haber sido retirado.

Cabe destacar que el envio estuvo en posesion de correos DESDE DICIEMBRE. y por temas de problemas con audanas ellos no me podian entregar el paquete.

es mas como mencione en adjuntos solo recibí la primea notificacion de retiro. Ellos deben notifircar 2 veces mas antes de enviar el paquete a remitente.

No se que hacer.
Correos me la hizo no mas :(

🙂 Correos de Chile - Me llegó un paquete y jamás era lo que yo pedí

Resuelto Resuelto. Hoy me llegó sólo agradecer infinitamente a la jefe de sucursal de la serena de correos de chile. Se porto impecable muy preocupada de mi caso

🙂 Correos de Chile - Doble Cobro De Impuestos Y Envio Casilla Miami

Resuelto En Proceso De Solucion. Correos me contactó y según ellos me depositaran en los próximos días a mi cuenta bancaria.

🙂 Correos de Chile - Envío internacional detenido en internación desde el 14/07/2026 — solo documentos

Resuelto Resuelto. Los documentos llegaron a mi casa el 27 de Julio, probablemente como resultado de este reclamo. Correos de Chile no se contactó conmigo.

🙁 Correos de Chile - Envío sin actualizar

No Resuelto No Ha Sido Resuelto. El envío no se ha actualizado aún

🙁 Correos de Chile - Pedido no entregado

No Resuelto No Resuelto. No se han pronunciado al respecto

🙂 Correos de Chile - Demora excesiva en proceso de internación.

Resuelto Solucionado Rapidamente. Después de haber dejado el reclamo, pasó aproximadamente una semana y se me solucionó el problema. Ya que llegó mi paquete a la sucursal rapidamente, después de haber estado más de dos meses en internación. Agradecido de las gestiones.

🙁 Correos de Chile - Retraso excesivo en la entrega de documentos

No Resuelto No Ha Habido Ninguna Resolución Ni Respuesta Por Parte De Correos Chile. Todo sigue igual

🙂 Correos de Chile - Internación no avanza desde 26/05/2026

Resuelto Resuelto. Después de pelear por todos los medios al fin llegó mi encomienda, una triste realidad de Correos de Chile.

🙂 Correos de Chile - Período de internación

Resuelto Paquete Entregado. Me entregaron mi paquete poquitos días luego de poner el reclamo, que pena que haya que hacer esto para que reaccionen y más viendo ahora la embarradita que se mandaron en Talca con las cartas. Ojalá haya un sumario y logren contratar a gente realmente comprometida para mejorar el servicio de correos.

🙂 Correos de Chile - tengo un pedido internacional ingresado el 28 05 2026 y al fecha no tiene informacion de seguimiento

Resuelto Pedido Recibido. Después que ingresé el reclamo pasaron unos días y recibí un wasap para ir a retirar el pedido .gracias