Envio internacional sin despacho

Estimados,muy buenas tardes, mi envio numero de seguimiento 880090439341 lo intentaron despachar 3 veces, pues desde origen escribieron mal los datos, el día 7 de noviembre llame a la sucursal virtual explicando la situación, a lo cual me solicitaron los datos correctos de dirección, los corrigieron y me explicaron es esto se solucionaría de forma expedita, dos días después vuelvo a llamar, aquí me contaron otra versión, la cual decía que debía ir a la sucursal a pagar por esta nueva expedición, no hay problema fui a la sucursal de TAJAMAR, pague la re expedición, pero hasta el dia de hoy no tengo noticias de mi pedido, volvió a ir a la sucursal de tajamar y no tienen respuesta salvo seguir esperando, llame a sucursal virtual, lo mismo, solo debo esperar, la verdad esto no es un trato justo, yo he cumplido con todo lo solicitado y no tengo respuesta, hoy volví a llamar a ir a la sucursal y no tengo solución.