25 Noviembre, 2014 - 08:34
Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
26 Noviembre, 2014 - 10:42
Estimado Cliente:
El caso informado está siendo atendido por una de nuestras ejecutivas con el fin de poder responder de la manera más favorable posible al requerimiento que nos ha realizado.
Enviamos un cordial saludo
Servicio al Cliente
CORREOS CHILE
Reclamo Correos
27 Noviembre, 2014 - 12:10
Hola Buenas tardes. El reclamo fue ingresado el día martes estamos a jueves y aun su ejecutiva no se comunica conmigo además vamos por el tercer día de retraso que no han entregado el producto. Yo hice la compra el día 27 de octubre ha pasado un mes ya. Ustedes tienen el producto hace mas de 17 días de los cuales 13 días son hábiles . Que tengo que esperar ? Estoy pagando por un servicio que ustedes no saben dar una respuesta. Además parecen grabadoras por que si se dan cuenta todos los reclamos tienen las mismas respuestas es como copiar y pegar " el caso informado ....." Las ejecutivas no se contactan con nadie
Espero tener mi envio por que no dan nunca una respuesta concreta hasta parece que se les pierden las encomiendas por que es bastante extraño
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puente Alto, Chile
- 24, Noviembre 2014
- Número: 304922
Retraso en entrega
PRESENTE
hice una compra en StartCycles el dia 28 de octubre. correos chile tiene en su poder desde el dia 10 de noviembre el producto. se escusan que tienen 10 dias habiles para mandar sin dar ninguna otra informacion. aquí estamos esperando ya han pasado los 10 dias habiles. el numero de seguimiento es RU784286091GB el envio esta a nombre de mi pareja( Catalina Loyola) y es enviado a mi madre(Marta Avila)
Autor: C.B.
Publicado el Lunes, Noviembre 24, 2014 - 23:46. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.