Correos de Chile

Correos De Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

Reclamos y resultados similares

Correos de Chile - No hay información actualizada de mi pedido

Resuelto Pedido Llegó En Un Plazo Adecuado.. El estado del pedido se actualizó el fin de semana siguiente al reclamo, y llegó al día hábil siguiente.

Correos de Chile - Pedido no se ha entregado

Sernac Resuelto Pedidos Entregados. Fue recibido y muy satisfechos ⭐⭐⭐⭐⭐

Correos de Chile - No hay información actualizada del estado de mi paquete

No Resuelto Sin Respuesta Sobre Mi Paquete.. Solo recibo correos con respuestas automáticas, nada en específico sobre el paradero de mi paquete

Correos de Chile - Internacion sin plazo

No Resuelto Sigue Sin Plazo. Correos me contestó que no hay plazo, impresionante.

Correos de chile - Paquete extraviado nadie se hace cargo

Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero que me costó el documento certificado

Correos de Chile - Paquete retenido en internacion

No Resuelto No Se Ha Resuelto El Problema. No se me ha dado ninguna solucion

Correos de Chile - No realizan entrega

Sernac No Resuelto Tuve Que Ir Yo A Retirar El Producto. Tuve que ir yo por la encomienda a la sucursal y no es primera vez que pasa

Correos de Chile - Pedido en Internación

Resuelto Recibí El Pedido. Luego de hacer el reclamo se avanzó en el proceso así que ya tengo mi paquete. Lo que sí tuve que pagar el impuesto y al momento de calcular no lo hicieron en base a la factura de compra y si de acorde a su propia evaluación lo que obviamente fue superior a lo que pagué por la compra

Correos de Chile - No entrega de envío

Resuelto El Problema Fue Resuelto. Lamentablemente la empresa envió en paquete en todos los casos pero por actitud del cartero o persona responsable de la entrega, el paquete no erá entregado, es más, como dueño de la emcomineda tuve inconvenientes para lograr formalizar el proceso con dicha persona.

Correos de Chile - Paquete extraviado

Sernac Resuelto Resuelto. Correos de Chile localiza y entrega paquete extraviado.

Correos de Chile - pedido extraviado

No Resuelto No Resuelto. Aún no tengo respuesta del extravío de mi encomienda

Correos de Chile - atraso en el envio de un producto

Sernac No Resuelto Aún No Lo Resuelven. Solo dan respuestas escuetas de que el producto está en su planta aeropuerto y que están realizando el trámite para que se envíe pero de eso ya más de dos semanas

correos de chile - 2 meses sin recibir pedidos.

Resuelto Resuelto. Correos de chile ha resuelto el problema pero su logistica de tiempo de espera deja mucho al debe con respecto a sus competidores, esperar mas de 2 meses un pedido que ya había llegado a chile es demasiado tiempo.

Correos De Chile

5 Mayo, 2015 - 12:30

Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE

Correos De Chile

5 Mayo, 2015 - 14:31

Estimado Cliente:

Se contacta a cliente informando estado de envíos.
Atentamente
Servicio Al CLiente
CorreosChile

Autor:

Caso Sin Resolver

5 Mayo, 2015 - 14:35

La respuesta de correos de Chile es la siguiente:
"Me permito informar que ambos envíos RI376441788GB / RI376441774GB no registran ingreso internacional en nuestros sistemas."

Muchas gracias por su respuesta. Es precisamente por eso que hice el reclamo.
Puede ver el histórico de reclamos.cl para encontrar varios casos similares al mío, donde los envíos del Royal Mail tardan mas de 2 meses porque no se ingresan al sistema.
Por lo tanto su respuesta solo repite lo que pongo en mi reclamo.
Cuanto tiempo tengo que esperar para que lo registren en sus sistemas y los entreguen?

Gracias y saludos

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Las Condes, Chile
05, Mayo 2015
Número: 325351

Correos De Chile

Paquetes ingresados a chile y no registrados en sistema de correos de chile

SEÑORES correos de chile

PRESENTE

Envíos RI376441788GB y RI376441774GB provenientes de UK por medio de Royal Mail figuran como despachados a Chile los días 23 y 21 de abril respectivamente.Los mismos no se encuentran registrados aún en correos de Chile.He podido confirmar en la página reclamos.cl que lamentablemente este es un hecho habitual donde de forma innecesaria envíos desde UK demoran 2 meses o más dada la tardanza en registrar los ingresos al país.agradezco regularizar la situación cuanto antes y entregar detalles de seguimiento actualizados.Atentamente

Autor: M.A.

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Publicado el Martes, Mayo 5, 2015 - 12:19. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.