Correos De Chile
21 Junio, 2016 - 10:00
Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Autor:

🙁 No Se A Quien Creer....

21 Junio, 2016 - 15:18
Hoy recibi un email dando una respuesta que me hace dudar mas aun de sus servicios.

"Servicio al Cliente Correos Chile ([email protected])
Estimado Sr.
En relación al envío RP421114066SG, informamos que efectivamente ingreso al país el 06-06-2016, y actualmente se encuentra recibido en sala de carteros de Valparaiso con fecha 14-06-2016 para proceder al reparto dentro de los próximos días. Adicionalmente informamos que el servicio en condición de despacho básico, cuenta con 15 días hábiles de plazo para la entrega en destino, considerado desde la fecha de ingreso al país."

Luego de esto me dirijo hoy 21/06/2016 a la suscursal Valparaiso CDP 01 para verificar lo que me han escrito anteriormente, lamentablemente luego de esperar 45 min me dicen que el envio no se encuentra ahi, que esta para despacho en la sucursal de VALPARAISO PEDRO MONTT (2), me dirijo a esta sucursal, me atienden y al dar el numero de seguimiento primero dicen que no se encuentra, revisan nuevamente para decirme que si esta, pero aun no esta listo para despachar que se encuentra dentro de una bolsa a la vista con otros paquetes, pregunte si habia la posibilidad de retirarlo en ese momento y se niegan me dicen que tengo que esperar 4 dias mas donde vence el plazo de entrega (15 dias).

Creo que con todo esto ocurrido su sistema de seguimento en linea deja mucho que desear y mucho peor es la lentitud de la entrega siendo que yo mismo me dirijo a buscar el paquete a la sucursal.
Correos De Chile
1 Julio, 2016 - 13:15
Estimado Cliente.
Envio entregado el 23.06.2016
Atentamente
Servicio Al Cliente
CorreosChile
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valparaíso, Chile
  • 20, Junio 2016
  • Número: 383257

Correos De Chile

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Estimados:Me gustaría saber que ha pasado con mi orden, ya que, de la "Planta viña del Mar" ha sido enviada a la oficina "Valparaiso CDP 01" a ver visto eso, me preparaba para ir a retirar, pero me encuentro con la sorpresa que la orden a vuelto a la "Planta Viña del Mar" n° de orden es RP421114066SGMis dudas son, a que se debe esto y si personalmente podría ir a buscar la orden a esta "Planta viña del Mar"?Hago esta consulta debido a que he visto muchos reclamos dando a conocer hechos parecidos a este el cual los envíos terminan perdidos, esto me hace desconfiar del servicio.Esperando alguna respuesta
Autor: E.A.
Publicado el Lunes, Junio 20, 2016 - 22:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Correos de Chile - Entrega no realizada

Resuelto Resuelto. Ayer jueves 26 del presente, pudieron por fin efectuar la entrega.

Agradezco el espacio.
Saludos ?

🙁 Correos de Chile - Demora excesiva de pedido y sin respuesta alguna.

No Resuelto No Resuelto. Aun no llegan los pedidos a mi hogar

🙁 Correos de Chile - Envio no entregado y se devuelve a remitente

No Resuelto Envio Decvuelto A Remitente Sin Mas. Soporte de correos me indica que el envío fue deveutlo a destinatatrio despues de 30 dias de no haber sido retirado.

Cabe destacar que el envio estuvo en posesion de correos DESDE DICIEMBRE. y por temas de problemas con audanas ellos no me podian entregar el paquete.

es mas como mencione en adjuntos solo recibí la primea notificacion de retiro. Ellos deben notifircar 2 veces mas antes de enviar el paquete a remitente.

No se que hacer.
Correos me la hizo no mas :(

🙂 Correos de Chile - Me llegó un paquete y jamás era lo que yo pedí

Resuelto Resuelto. Hoy me llegó sólo agradecer infinitamente a la jefe de sucursal de la serena de correos de chile. Se porto impecable muy preocupada de mi caso

🙁 Correos de ChileChile - Devolución indebida y pésima gestión de encomienda internacional

No Resuelto Hasta La Fecha , No Me Han Escrito Y Correos De Chile, Perdi La Encomienda. A ultima hora correos de chile decidió apurarse y reenvio mi encomienda a estados unidos , pagando su vuelta , como puede ser que una empresa estatal sea tan ineficiente, esa vuelta de mi encomienda quien la paga? quien paga su error , yo ya perdí mi envió, no esperaba nada de correos de Chile y aun asi logran decepcionarme

🙂 Correos de Chile - Doble Cobro De Impuestos Y Envio Casilla Miami

Resuelto En Proceso De Solucion. Correos me contactó y según ellos me depositaran en los próximos días a mi cuenta bancaria.

🙂 Correos de Chile - Envío internacional detenido en internación desde el 14/07/2026 — solo documentos

Resuelto Resuelto. Los documentos llegaron a mi casa el 27 de Julio, probablemente como resultado de este reclamo. Correos de Chile no se contactó conmigo.

🙁 Correos de Chile - Mala atención al cliente con

No Resuelto Sigue Funcionando Igual Con La Mala Atención Y Funcionamiento Del Wathsapp. Me llegó el paquete, tuve que ir a buscarlo a una sucursal y pagar extra. Al final el costo extra es lo de menos pero la mala atención de correos en general para estos casos es muy mala.

🙁 Correos de Chile - mas de 2 meses en internacion

No Resuelto No Resuelto. Terrible gestión de correos

🙁 Correos de Chile - Pedido no entregado

No Resuelto No Resuelto. No se han pronunciado al respecto

🙂 Correos de Chile - Demora excesiva en proceso de internación.

Resuelto Solucionado Rapidamente. Después de haber dejado el reclamo, pasó aproximadamente una semana y se me solucionó el problema. Ya que llegó mi paquete a la sucursal rapidamente, después de haber estado más de dos meses en internación. Agradecido de las gestiones.

🙁 Correos de Chile - Retraso excesivo en la entrega de documentos

No Resuelto No Ha Habido Ninguna Resolución Ni Respuesta Por Parte De Correos Chile. Todo sigue igual

🙁 Correos de Chile - Pedido sin enviar Casilla Internacional

No Resuelto Correos De Chile No Responde. Correos de Chile no responde