Hoy recibi un email dando una respuesta que me hace dudar mas aun de sus servicios.
"Servicio al Cliente Correos Chile (
[email protected])
Estimado Sr.
En relación al envío RP421114066SG, informamos que efectivamente ingreso al país el 06-06-2016, y actualmente se encuentra recibido en sala de carteros de Valparaiso con fecha 14-06-2016 para proceder al reparto dentro de los próximos días. Adicionalmente informamos que el servicio en condición de despacho básico, cuenta con 15 días hábiles de plazo para la entrega en destino, considerado desde la fecha de ingreso al país."
Luego de esto me dirijo hoy 21/06/2016 a la suscursal Valparaiso CDP 01 para verificar lo que me han escrito anteriormente, lamentablemente luego de esperar 45 min me dicen que el envio no se encuentra ahi, que esta para despacho en la sucursal de VALPARAISO PEDRO MONTT (2), me dirijo a esta sucursal, me atienden y al dar el numero de seguimiento primero dicen que no se encuentra, revisan nuevamente para decirme que si esta, pero aun no esta listo para despachar que se encuentra dentro de una bolsa a la vista con otros paquetes, pregunte si habia la posibilidad de retirarlo en ese momento y se niegan me dicen que tengo que esperar 4 dias mas donde vence el plazo de entrega (15 dias).
Creo que con todo esto ocurrido su sistema de seguimento en linea deja mucho que desear y mucho peor es la lentitud de la entrega siendo que yo mismo me dirijo a buscar el paquete a la sucursal.