Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Valparaíso, Chile
- 22, Octubre 2021
- Número: 851366
Ya es como mucho, llamo y nunca tienen información concreta, la peor experiencia con ustedes correos chile, vivo en pasaje, claramente en el paquete se coloco un punto de referencia y que debían llamar al llegar, no tengo como verlos si se estacionan 5 min fuera y se van, ni avisan, ahora resulta que mi entrega sale fallida siendo que siquiera me llamaron para dar aviso que habían llegado, es terrible su proceso de entrega, ya me perdieron un paquete y ahora ¿Que pasara con este?, Llamo y nadie sabe nada, se tiran la pelota entre todos, una completa vergüenza.Dejo mis datos de pedido.000239982393Tran: Envío de sucursalRef: ALS39982393OFICINA INTERNACIONAL18-10-2021 18:53RECIBIDO POR CORREOS CHILEAEROPUERTO19-10-2021 10:20RECIBIDO EN PLANTA DE ORIGENAEROPUERTO19-10-2021 14:21ENVIO DESPACHADOVIÑA DEL MAR20-10-2021 02:53RECIBIDO EN PLANTA DESTINOVIÑA DEL MAR20-10-2021 02:55ENVIO EN REPARTOVIÑA DEL MAR20-10-2021 10:54ENVÍO GESTIONADO PARA SU SALIDA A REPARTOVIÑA DEL MAR21-10-2021 13:42ENVÍO GESTIONADO PARA SU SALIDA A REPARTOVIÑA DEL MAR21-10-2021 13:42ENVIO NO PUDO SER ENTREGADOVIÑA DEL MAR21-10-2021 15:48DIRECCIÓN DE ENTREGA ES INSUFICIENTE/INCORRECTA
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me dieran el codigo para retirar mis paquetes directamente en la empresa ya que si siguen colocando entrega fallida mi paquete se devolverá a su lugar de origen, exijo una respuesta y que pueda retirar mi paquete directamente en correos chile de mi comuna.
Autor: Y.G.
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