Mala atención

hoy 14/07/2017, me dirijo a caja a pagar una prende que marcaba en la etiqueta 8.990, a lo que la cajera me indica que en el Pos tenia un valor de 12.990, procede a llamar a su supervisor, quien de Mala actitud y mal trato procedió a retirar la etiqueta de la camisa, romperla frente a mi y me dice que eso era un sobreprecio y que si tenia algo que reclamar me dirigiera al sernac y que su nombre era RODRIGO SANDOVAL. llamo a la reflexión y me pregunto Sabe el cliente el valor de sus producto ? Es responsabilidad del cliente de que los productos estén bien etiquetados ??Es importante recordar que la razón de ser de toda empresa dedica al retail es el Cliente. por lo que le debemos una buena Atención y disposición para solventar todas las vicisitudes que puedan presentarse, Recuerden que en el mercado existen muchas opciones de compras por lo que parte de la Atención que brindes pueden servirles para captar a los clientes. Por lo que sugiero una capacitación para el señor RODRIGO SANDOVAL, en Atención al cliente y calidad de servicio para que no se presenten futuros inconvenientes con sus clientes.