- Puente Alto, Chile
- 13, Octubre 2015
- Número: 348299
Producto defectuoso
PRESENTE
Al momento de retirar Producto en oficinas, me percato que este usa pilas y no venía con ellas, por lo que al llegar a mi domicilio lo pruebo y este no funciona, me comunico con ellos mediante su página de Facebook, la solución es que me enviarían un formulario al mail para hacer la devolución el Correos de Chile, al pedir esto luego me dicen que no lo pueden hacer y tengo que ir personalmente a devolver el producto, cosa que no puedo realizar por horario de trabajo y al final no me dan ninguna solución. El problema creo yo pasa por el ofrecimiento del formulario para luego retractarse.
Autor: N.L.