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El dia miercoles 23-09 compre cupon 57% Servicio de Limpieza de Alfombra -Alfombras ZNT.CLAv. Camino el Alba 8572 depto 35, Las CondesT: 222430071 - 68490131Por Limpieza alfombra máx 50mts² (equivalente a 2 dormitorios y living)Coordiné la hora para el jueves 24-09. a las 14:00 hrsel mismo jueves. me llaman del servicio de limpieza para informar que se suspendia el servicio por las lluvias. adicionalmente me indicaron que el mismo dia me llamarian para agendar una nueva cita. espere toda la tarde. y no recibi ninguna llamada. El viernes 25-09. en la mañana llame al servicio de limpieza. agende hora nuevamente. para este martes 29-09. a las 13:00 hrs.le mande mensaje de texo a la persona de la empresa para confirmar la visita a mi domicilio, y al no tener respuesta por ese medio, llamo. y me dicen que solo podran asistir a las 14:00 hrs.despues de haber hablado con la persona del servicio. recibo un nuevo mensaje de texto. donde me cambian el horario de visita para las 12:30 hrs. y que estaban cerca de mi domicilio.llegan y me dicen que la alfombra tenia manchas de hongos. y que eso tenia un valor adicional de $10.000. por un liquido desinfectante. el cual magicamente ya tenian entre sus cosas. le digo que me explique de que se trata entonces su servico. si lo que yo habia pagado en el cupon, (incluia eliminar manchas de la alfombra con limpieza profunda.)a lo cual estas dos personas me dicen que el servicio que ellos prestan es solo de limpieza basica. por el monto de $23.500. y que sacar manchas salia $10.000 adicional.-despues de una discusion, accedi a cancelar el monto, para que terminaran el servicio, al finalizar, les pedi que me entregaran boleta, la persona mas joven dijo que no podia, porque de ser asi, me cobrarian el 10% adicional. y a cambio de eso me pidieron mi correo electronico, para mandarme una boleta electronica.Se supone que el servicio se realizaba en 1 hora. esta gente llego a las 12:36 hrs a mi domicilio. y a las 13:00 hrs. ya se estaban retirandoaun habian manchas en la alfombra, y su respuesta fue. que eso jamas saldria porque eran manchas de transito.me dejaron todos los guarda porlvo rallados con manchas negras, de sus maquinas, el baño y piso del living mojados.la promocion era por 2 dormitorios y alfombra de living.yo tenia solo un dormitorio y living.pero al preguntarle por mi alfombra del living. me dijieron que se cobraba a parte, porque el servicio era solo de alfombra muro a muro. (que no es lo que aparece en las fotos de propaganda en pagina de cuponatic). Ayer Miercoles 29-09 llame a servicio al cliente de reclamos.cl/empresa/cuponatic">Cuponatic a las 14:40 aprox.quedaron de mandarme un correo, pero hasta la hora no me ha llegado nada.Si hoy hago publico este reclamo, es para que esto no le pase a otras personas. y si es que hay mas ********s , salga a la luz.