Modificacion en ventas y publicidad

Como mas de alguna vez a uno de ustedes le puede haber pasado, la empresa reclamos.cl/empresa/cuponatic">Cuponatic siempre ha tenido problemas de ventas con clos clientes, ya que tienden a ser poco trasnparentes a diferencia de las otras empresas de venta on-line, que manejan sus recursos de una manera rapida y eficiente y cuando se equivocan, asumen y nos dan una rapida solucion. la empresa Cuponatic, tiende a cambiar las publicaciones de sus ventas cuando se quedan sin stock y te cambian el producto por uno similar, esto lo pueden comprobar en el historial de sus compras, ya que JAMAS queda registrada la imagen de lo que compraste e incluso pueden modificar la publicacion cuando ya el proceso de compra ha finalizado.Cuando haces un reclamo, aluden a que tienen ellos "estipulado" NO SE DONDE, por que ei el sitio completo que no se hacen responsables por este tipo de problemas, pero segun la ley del consumidor, dice que tienen que responder si es que se quedan sin stock o tienen algun error en la publicacion, es por este motivo que he decidido hacer ruido, ya que no es primera vez que me ha pasado personalemente y he podido comprobar con personas cercanas a mi trabajo y amigos que este sitio es famoso por no responder a sus clientes, por lo que me han recomendado comprar siempre de ahora en adelante en uno mas confiable y transparente como lo s es GROUPON.Espero que me puedan ayudar frente a este problema, ya que al parecer es comun en ellos, modificar las publicaciones luego de realizadas las compras y de lavarse las manos de cuando no hay stock, mandando un producto similar y negarse a la devolucion del dinero.Muchas gracias!Anita SantibañezRelaciones Publicas