- , Chile
- 15, Julio 2018
- Número: 512336
No devuelven dinero
PRESENTE
Compré 4 cupones el 27 de Mayo, primero dijeron que no se realizo la compra. Después me avisan que si se realizo, ya que se cargaron los cupones. A los 3 días me contactan que lamentablemente no quedaba stock de los 4 productos y que me devolverían mi dinero máximo 7 días hábiles después. Pasaron 8 días hábiles, llame para saber que pasaba, y ahí me informaron que había un problema, que tendría que esperar...así ha pasado el tiempo, entre correos y llamadas sin respuesta, me dicen que están viendo el caso que me contactarán, pero no lo hacen, soy yo la que tengo que llamar para saber que pasa. Hice el reclamo en sernac, pero se demorarán más de 1 mes en darme una respuesta.lamentablemente una Mala experiencia y veo que no es la única.También ocupo Groupon y tuve un problema, pero se demoraron menos de 1 mes en hacer la devolución y el monto superaba 8 veces lo que estoy reclamando en Cuponatic.Nunca más!
Autor: C.G.