- El Bosque, Chile
- 24, Mayo 2018
- Número: 500311
No derecho a retracto perdida de dinero
PRESENTE
Empresa promueve el comprar con el concepto de "no preocuparse al momento de comprar" bajo su slogan de "satisfacción garantizada" con sus políticas de devolución inexistentes si el cliente se retracta, lo cual confunde al cliente y hace perder el Dinero ni aun retractándose al día siguiente, realizan publicidad engañosa a través de su Slogan. No expresan en ningún momento de manera explicita al momento de efectuar una compra el "no Derecho a retracto" al momento de pagar, el cliente se entera después de que la compra ya esta hecha y quiere ejercer su derecho. Primera y última vez que compro en Cuponatic. Después de realizar una compra de un reclamos.cl/empresa/cuponatic">Cuponatic me retienen $28.798 pesos(20%) bajo el concepto de no Retracto haciendo alusión a una excepción en mi caso y bajo conceptos de "gastos administrativos" que en otras empresas de cupones como Groupon jamas existe(devuelven el Dinero de manera integra) e informan de manera adecuada en su portal.Piensen 10 veces antes de comprar en reclamos.cl/empresa/cuponatic">Cuponatic ya que al momento de realizar el pago se exponen a perder su Dinero si tienen algún inconveniente para usar el servicio, bajo cualquier concepto (ya sea por salud, viaje, incidente fortuito).Si va a utilizar Cuponeras busque una con Derecho a Retracto como Groupon.
Autor: M.M.