- San Joaquín, Chile
- 05, Abril 2019
- Número: 575245
Cupón expirado sin devolucion
PRESENTE
compre un producto el miércoles 6 de abril del 2019 y salia en la publicación que se podía hacer el retiro en 48 hrs, pensé en ir el día viernes ya que me encontraba en santiago esa semana, cuando me llega el cupón al correo veo que dice que puedo retirar a partir del 15 de marzo, semana que yo debía viajar, pensé que podía retirar al volver y se niegan a la entrega del producto, mande un correo el 3 de abril y me responden que espere la resolución, llame por teléfono hoy 5 de abril para ver si podia ir hoy ya que tenia otras compras que retirar, asi no gastaba en ir nuevamente ya que no trabajo en santiago y la ejecutiva me dice que el sr que resuelve eso no esta, asi que debo esperar no mas, a lo que suma que el cupón decía que tenia como fecha de entrega el 25 de marzo como máximo y que ellos no manejan stock del producto, siendo que ha vuelto a estar publicado desde la fecha que compre. tengo las imagenes que dice retiro en 48 hrs antes de la compra y luego que no puedo ir hasta el dia 15 en el cupon compradoninguna preocupación del cliente para que vuelva a comprar y se quedan con el dinero.
Autor: N.M.