- Maipú, Chile
- 11, Septiembre 2020
- Número: 717148
Cuponatic no entrega información clara, el despacho de mi producto lleva 3 semanas de atraso y solo me repiten que no pueden entregarme mayor información por qué ellos no tienen respuesta, juntos con esto se solicita cambiar a retiro en tienda y su respuesta es que no pueden entregarme la información de la tienda en este caso se solicita la devolución del dinero y de igual manera su respuesta es no le puedo ayudar con esa solicitud, la operadora muy impotente me responde que no me puede ayudar con mi producto y tampoco me puede devolver el dinero. La información nunca ha Sido clara sobre el atraso de mi producto y me envía un correo inexistente osea que nunca llegó con el reclamo y solicitud del dinero para mas encima esperar 7 días hábiles más poder tener por último mi dinero, un pésimo servicio y una pésima atención. Muy Mala experiencia el comprar por Cuponatic
Objetivo:
Obtener una solucion
La devolución de inmediata de mi dinero así como ellos cobran en primera instancia, la entrega de mi producto en los próximos 24 hrs o poder hacer el retiro en tienda.
Cualquiera de esas tres soluciones me sirve.
Autor: T.P.