- Pudahuel, Chile
- 11, Septiembre 2020
- Número: 717037
Incumplimiento de venta
PRESENTE
Realice compra de limpieza facial en marzo , no se pudo realizar por pandemia me devolvieron el dinero pero en puntos cuponatic. Compré el día 13 de julio un perfume circula el cual tuve que pagar despacho de 2530 pesos , pasaron dos meses y no envían el perfume y tampoco devuelven mi dinero. Yo realice al rededor de 10 llamadas pidiendo mi devolución pero nunca me respondieron satisfactoriamente siempre me decían que tendría respuesta en 72 horas hábiles. En realidad estoy tremendamente molesta. Ya que pasaron más de dos meses y no hay resolución siempre indican que está. Gestionando con la empresa encargada del despacho y yo no quiero ya el perfume quiero mi dinero. Quien se hace responsable por el no cumplimiento de las obligaciones de esta empresa
Objetivo:
Obtener una solucion
La devolución de mi dinero a mi Tarjeta de débito
No en puntos cuponatic
Autor: E.C.