Entrega dia no correspondiente

Compre un banano el dia 22 de diciembre para regalo de amigo secreto, era solo en reclamos.cl/empresa/dafiti">Dafiti donde ncontraba ya q en todos lados agotado, para tenerlo en mis manos lo mas rapido posible pague un envio programado el cual fue de un monto adicional a los $1.790 pesos, se supone y yo confiada llegaria el dia 23 de dic, osea, al dia siguiente, el caso es q ya es 24 de dic siendo ya casi las 18:00 de la tarde Y NI SOMBRA DE LA ENTREGA!!!! llame al call center a las 9am y me dicen q claro, q el producto esta a dispocision para ser entregado pero lamentablemente el tipo no alcanzo a entregar, y q hoy sin falta llegaria a mis manos, q los repartos son de 9am a 22pm... repito, siendo 24 de diciembre, quien cresta v a trabajar hadta las 10 de la noche hoy dia??? Seguro!!! El tipo de estar echao en su casa tomando y comiendo y uno aca, con el poto a 2 manos porq mi amigo secreto se quedara sin nada!!!! Y yo pasando verguenza!!!!! Les importa una ***a las entregas, no te dan nosiquiera el numero del tipo para comunicarse, de mada sirve pagar un envio express si no lo respetan. Son como la [email protected]##&@^*