No entrega de la compra

El día miércoles 15 de junio a eso de las 19 horas compre unas zapatillas en la pagina de reclamos.cl/empresa/dafiti">Dafiti las cancele con mi tarjeta de débito he hice todo correctamente, hoy ya es 24 de junio y aun no ha llegado mi compra, siendo que ellos mismo publican que los envíos no superan los cuatro días hábiles, me comunico con reclamos.cl/empresa/dafiti">Dafiti por medio de mail en varias oportunidades y no obtengo respuesta alguna, me comunico con ellos por medio de su fan pague de facebook y recién ahí es cuando contestan, les relato todo lo sucedido y me dicen que les de un numero de teléfono ya que una ejecutiva se contactara conmigo para ver mi caso, han pasado mas de cinco horas y aun sigo esperando que se contacte conmigo la dicha ejecutiva.Es increíble que en esta seudo empresa sean tan incompetentes, no son capaces de ejecutar lo que ellos mismo prometen, y al parecer no les interesa el servicio al cliente y solo buscan la plata, ya que una ves pagada la compra se hacen los desentendidos. con este no volveré a comprar en este tienda virtual, ya me quedo mas que claro la seriedad y compromiso que tienen con el cliente. Son realmente unos sin vergüenzas.**Adjunto imagen donde se aprecia que según ellos el producto ya fue entregado, pero no esta aun en mis manos, osea falsifican información en su pagina web. Debería haber mayor fiscalización a este tipo de empresas.**