- Viña del Mar, Chile
- 29, Mayo 2017
- Número: 433855
Cambios
PRESENTE
Compre para mi esposa un sosten en dafiti.cl, este venia mal entallado y por razones obvias quedo muy grande (era como pedir un zapato 38 y te llega uno 43 pero dice talla 38, era evidente al mirarlo que no correspondía) consulte por correo electrónico y telefónicamente pero la respuesta es siempre la misma... no se cambia la ropa interior, cosa que por higiene es totalmente correcta, pero cuando los productos vienen mal entallados y fallan los controles de calidad que deberían tener estas empresas el cliente no tiene ninguna opción a reclamo con dafiti.cl, seria tan sencillo como mirar el artículo y ver el error en que ellos incurren...Según el procedimiento de ellos primero te informan via correo que el producto esta defectuoso al hacer la devolución y después que no cambian ropa interior cuando pides una explicación...Adjunto captura de la respuesta oficial de dafiti.cl
Autor: A.S.