Resuelto
Autor:

Conforme

4 Marzo, 2019 - 16:18
Después de generar el reclamo fui contactado por email por una ejecutiva qué se hizo cargo de la situación y se me género un vale de compras por el valor cancelado, tuve problemas luego para comprar productos con débito y otra ejecutiva me llamo y generamos la venta por teléfono, ambas ejecutivas fueron muy resolutivas y les pongo buena calificación, ahora dafiti, debe ver el tema del recaudador de pagos, ya que trate más de una vez pagar y la página se quedaba en blanco, tanto en la app como por web, muchas gracias por ayudar a solucionar mi problema a reclamos.cl
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Ramón, Chile
  • 16, Febrero 2019
  • Número: 563918

Dafiti

Talla erronea / sin respuesta

SEÑORES dafiti

PRESENTE


Compré a mediados de Enero varios productos en Dafiti, entre ellos, unos botines qué pedí en Talla 42 y cuando llegaron me los probé y los encontré chicos, con respecto a otros comprados antes ahí mismo, mi sorpresa fue ver en la caja Talla 41, por lo cual hice el proceso de cambio de talla, los envié por Chilexpress hace casi 2 semanas y no he tenido ninguna respuesta, y al ingresar a la aplicación me aparece como despacho cancelado, me parece pésima su política, más aún que el error fue de un pajaron que no se fijo en la Talla al despachar (he visto varios reclamos por lo mismo) Y la opción de hacer descargos por estas situaciones es prácticamente nulo
Autor: D.M.
Publicado el Sábado, Febrero 16, 2019 - 14:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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