Evite
Petrobras
Nota promedio: 1.2143
Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 23 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
Facebook Twitter
Prefiera
Copec
Nota promedio: 2.6667

  Dafiti

Dafiti - Atraso en despacho de compra

Autor reclamo

Devolución Del Dinero

31 Octubre, 2019 - 16:09
Después de más de 15 días de espera, Dafiti me devolvió el dinero. Lo que más me tiene molesto es que haya confiado en esta empresa y perdí la oferta de los productos que podría haber adquirido en otro comercio.
Nunca más realizo compras e Dafilti ni tampoco lo recomiendo. No se esfuerzan por dar una solución al cliente.
Reclamo original:
Jueves 17, Octubre 2019, Número de Reclamo: 619909 Foro Reclamos.cl
.
Compartir
Twitter Facebook
Contactar al autor

Realicé una compra por casi $90.000 pesos el día 08 de Octubre (Cyberday 2019) y hasta el día de hoy "17 de Octubre" no recibo mis productos ni tampoco respuesta concreta por parte de esta empresa "Dafiti".

Lo más insólitio es que en su página web tienes un correo para comunicarse:
Contáctanos por correo: [email protected] (tiempo de respuesta 12 horas hábiles)
y habiendo enviado 2 correos ya van más de 3 días sin ser respondidos.

El día Lunes 14, llamé para saber que sucedia y me responden "vamos a revisar su caso y le llamaremos en un plazo de 24 hrs", en dicho plazo nadie llamó.

El día martes 15, vuelvo a llamar y me indican lo mismo "revisaremos su caso y le llamaremos en un plazo de 24 hrs" en dicho plazo tampoco nadie me contactó.

El día miércoles 16, me dicen que se ha puedo un reclamo urgente y que me contactarán en un plazo de 2hrs. Lo mismo, Nadie me contacta.

Reclamé por redes sociales y lo mismo "revisaremos su caso"

Hoy Jueves 17, me indican que los productos estan por ser enviados pero que el área correspondiente me llamará... lo más probable es que tampoco lo hagan.

Ya publique mi reclamo formal en SERNAC por esta situación.

Publico este reclamo para que esten alertas con este tipo de empresas que no cumplen en nada sus promesas publicadas en la web y Redes sociales.




Publicidad de Google Adwords
Publicado por: IP 190.215.10.244 el Jueves, Octubre 17, 2019 - 13:49. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a la derecha del contenido. Las opiniones publicadas por los usuarios del foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores de Reclamos.cl.
5