Producto sin cambio

Pedido N° 274194992Compré 3 bikinis y 2 de ellos no quedaron buenos, al entrar a la página de reclamos.cl/empresa/dafiti">Dafiti mi pedido aparece en estado de pagado, pero no enviado, al llamar para hacer el reclamo de esto, soy atendida por la señora Yensi Núñez, dicha señora me dice que esto es porque mi pedido no tiene cambio, le hago presente que en ninguna parte, al momento de hacer la compra del producto aparece que no tiene cambio, de hecho buscó uno y no aparecía en ninguna parte un producto de la marca que compré que es H2O ***r , dicha marca desapareció de la página de Dafiti. En todo caso, si uno entra a comprar un traje de baño o bikini de cualquier marca, no dice que dichos productos no tienen cambio!!! Pedí hablar con una supervisora, pero la señora Núñez se contactó con la señora Genesis Higuera y me dio la misma respuesta, no hay opción a hablar con alguien más o a hacer un reclamo. He comprado por años en reclamos.cl/empresa/dafiti">Dafiti y me parece poco serio y lo peor de todo, ningún tipo de respeto hacia mi como consumidora, mientras pague lo demás no importa...