Sigo sin una respuesta

Piden paciencia, que esto se normalizará y no son capaces de entregar información certera para poder entender la situación, sigo sin respuesta, no me sirven los correos en los cuales me dan la misma información todo el tiempo, en los cuales se dan vuelta en respuestas banales, necesito un seguimiento específico saber realmente el estado de mi pedido, quiero mi devolución de dinero o mis productos. Corresponde.Si es necesario poner mil reclamos lo haré, no me interesa.Sean eficientes!!!!!