Mercaderia que no corresponde

Hace un mes compre unos Botines de Cuero modelo Darwin Negro Talla 40 Hush Puppies ,me llegaron unas zapatillas , una talla que no corresponde , la caja en pesimo estado , pedi la devolucion tuve que dejar el producto en chilexpress, despues de dos semanas por un mensaje de texto me avisan que debo retirar mi producto en chilexpress , voy a consultar porque me llego ese mensaje si pedi la devolucion y me entregan la misma caja rota, con la misma zapatillas, con la boleta como yo la habia entregado, osea ni siquiera llego a dafiti parece, porque en mi pagina de dafiti no aparece recepcionada y llego tal como yo la entregue solo con la bolsa nueva dafiti , esto me tiene muy molesta porque debo pedir la devolucion del dinero denuevo y entregar la caja de nuevamente a chilexpress salir de mi casa y exponerme , yo solo deberia salir a trabajar nada mas que eso y de la devolucion ni señales los telefonos de dafiti no funcionan y nadie me llama para saber como estuvo mi compra , totalmente decepcionada de esta aplicacion DAFITI Y HUSH PUPPIES pesima alianza (SOLO QUERIA LOS BOTINES PARA SALIR A TRABAJAR ) .