Pedido sin stock

El día 10 de mayo 2020 compré 3 pares de zapatos en la página web dafiti.cl por un total de $72920Me llegó el día 13 de mayo un mail diciendo que mi orden de compra fue cancelada por encontrarse sin stock pero solo envian un cupón por uno de los 3 productos que compré y además el mismo día me envían un sms diciendo que dos de mis tres órdenes están canceladas. Visitando la página aparece solo un producto cuyo estado dice pago recibido pero indicando un precio final más alto que el costo de ese producto, entiendo que correspondería al costo de envío, costo que por su puesto no tenía considerado al haber comprado 3 produtos por sobre los $30000 que se requiere para el envío gratis.Hasta el momento no responden ni el teléfono, ni email ni mensajes por redes sociales (facebook). Mi reclamo es por la devolución del dinero en su integridad por compra no conforme.