Devolución de mi dinero

Hola, hace días atrás compre un producto en dafiti ,lo cual salía que el pago ya estaba recibido.al momento de cerrar mi cuenta y luego abrirla entre a "mis pedidos" lo cual ya no salía mi comprallame y hable con un ejecutivo le explique , me respondió que no había stockk !! y me dio las siguientes opciones:devolución de mi dinero o que me mandarían un cupón de descuento con el mismo precio que había costado el producto y que supuestamente el correo con el cupón ya me lo habían mandado (cosa que nunca mandaron el correo). espero que me devuelvan mi dinero porque yo quería ese producto no quiero ninguno mas. ¿ para que suben productos a la pagina de dafiti ,si no tienen stock?. me siento estafada ya que nunca me había ocurrido algo asi con esta pagina de compras. espero tener respuestas