Porducto erroneo

Buenas tardes, mi nombre es Cynthia Pérez, el dia 22/09/2020 me llego un producto de Dafiti EL CUAL ESTÁ ERRADO, me llego un reloj CASIO de valor $69.993 (boleta electronica N° 218876), Esto no corresponde al reloj que yo compre (adjunto imagen de producto correcto) ya que es otro reloj de valor $104.990. Desde el día 22/09 he enviado correos a Dafiti, y he llamado al call center, pero sus opciones no me sirven, ya que en la pagina solo dan opción de Cambios por otro producto, ya sea tallas, etc, o devolución del dinero, y yo no quiero devolución de mi dinero, yo quiero el producto que compre, pero no existe esa opción. Espero que por medio de uds pueda solucionar mi problema.Adjunto mi correo: [email protected]éfono: 982375577