Cobro adicional por entrega en sucursal

Estimados me comunico por que al momento de ir a retirar mi pedido en sucursal de Carampangue Arauco se me hace un cobro adicional por paquete que retiro por un monto de 300 pesos, lo cual me molesta debido a que yo al momento de generar mi compra pago un envió y un envió a domicilio , no me molesta el hecho que deba ir a retirarlo lo que me molesta es que deba pagar 300 pesos mas para retirar cada paquete aunque sea chicoEspero una respuesta ya que ahora realice una compra en dafiti y no hicieron la entrega en mi casa y la dejaron en correos chile y llego por 3 partes mi pedido por lo que deberé pagar 900 pesos para retirar un paquete por lo que pague un envió. y esto pasa con cada compra que realizo en cualquier otra tienda y eligo metodo de envio a correos,por ello ahora eligo cualquier otro tipo de medio de entrega. debido a este cobro que se realiza siempre