- Viña del Mar, Chile
- 04, Marzo 2022
- Número: 881066
Sernac Problemas con despacho
PRESENTE
Realice una compra el día 26-27 de Febrero, nunca he tenido problemas con Dafity siempre mis pedidos me han llegado a los dos días después a pesar de ser de Región.Me he estado metiendo a la pagina para verificar el estado de mi despacho y resulta que sale en entrega .estamos a 04/03 y me acaban de llamar para indicarme que la dirección esta errónea, que no saben la comuna.Mi dirección esta pre determinada en la pagina ya que soy cliente habitual. Realice esta compra porque el día de mañana tengo un cumpleaños importe al cual debo ir y debo llevar el regalo que encargue, y recién hoy me indican que la comuna no aparece? que mi pedido llegará el día Martes.Señores Dafity si no tienen manera de justificar su mal trabajo con el despacho de la mercadería no se excuse detrás del transportista ya que son ustedes los encargados de brindarles la información correcta de despacho para eso uno llena un formulario cuando desea ser parte de su pagina y ahí se indica todos los datos para futuros despachos a domicilio.Una burla y sobre todo una falta de respeto con sus clientes, sin contar que debo comprar otro regalo para mañana.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que el despacho sea a mas tardar mañana.
Autor: C.V.