Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Arica, Chile
  • 12, Octubre 2022
  • Número: 925691

Dafiti

Sin stock

SEÑORES dafiti

PRESENTE


Compre en Dafiti 4 pares de calzado, en la pagina web donde se realiza seguimiento del pedido, hasta el 11 de octubre uno de ellos indicaba que venia en camino, pero hoy figura como sin stock, para mi una estrategia comercial de "cyber day", publicidad engañosa que atenta los derechos del consumidor aferrandose a la falta de stock... Al llamar a servicio al cliente ofrecen como unica solución un cupon por el monto cancelado, debido a esto y la mala atencion solicite hablar con un supervisor y indicandome la operadora que no hay supervisores. (grabe la conversación), el cliente con esta empresa queda en total desamparo. Hoy cualquier empresa como DAFITI puede realizar estas practicas con total impunidad, encuentro insolito que no se respete la legislacion vigente y no quieran devolver mi dinero que de buena fe les cancele por un producto que no tenian y que ahora que quiero mi dinero ya que no me interesan otros productos se lo apropien, generan un perjuicio creando una situación de enganche obligado del cliente aparte de tener que realizar gestiones, donde perdere tiempo para recuperar un "cupon" que solo puedo utilizar en sus propios productos. ROBO Y abuso.
Objetivo: Obtener una solucion El producto seleccionado o la devolución integra via transferencia del valor comprometido, tal como lo realice al confiar en el servicio. Compensación por el mal rato.
Autor: F.C.
Publicado el Miércoles, Octubre 12, 2022 - 15:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Dafiti - No he recibido mi compra

Resuelto Resuelto. Despues de un mes y cinco dias mi pedido finalmente llego a mis manos. Muchas gracias por su intervencion.

DDafiti - No me an realizado el reembolso

Sernac No Resuelto No Me An Resuelto Reclaml. Realice una devolución de producto y hasta el dia de hoy an pasado ya tres meses no me an devuelto mi dinero, me siento estafada

Dafiti - Publican Numeros de zapatillas que no tienen

Resuelto Al Final Devolvieron El Dinero. Devolvieron el dinero

Dafiti - Pedido incompleto

No Resuelto No Resuelto. No recibí ninguna respuesta de parte la la empresa

Dafiti chile - Productos fue devuelto y dicen que no llego y no me quieren devolver mi dinero

Sernac No Resuelto Aun No Hay Solución. Totalmente desepcionada de Dafiti para nunca más comprar

Dafiti.cl - producto cancelado no enviado

Resuelto Resuelto. resuelto por la empresa

Dafiti - Producto no llega

No Resuelto No Resuelto. Hice una compra el día 01.10.2023 compra que no llego y cuando hice el reclamo, la solución de ellos fue que generaron un cupón con el monto de mi zapatilla, cosa que no era lo que yo quería. Solución que tampoco se me pregunto antes de realizar.

Dafiti - No ha llegado el producto

Resuelto Positivo. Llego el producto al final a casa sin problemas.

Dafiti - cancelacion de pedido y no devolucion de dinero

Resuelto Resuelto. Se hizo la devolucion del inporte pagado

Dafiti - No me devuelven dinero

No Resuelto Sin Resultado. Aun no recibo correo de informacion por parte de DAFITI.
No me han devuelto mi dinero.

Dafiti - No llego mi compra.

Sernac No Resuelto No Resuelto. No ha llegado el producto.

Dafiti - Modelo Equivocado

No Resuelto Aun Sin Respuestas. Llamo para que me aprueben el pedido y al dar el numero de orden me cortan la llamada, no tengo como comunicarme

Dafiti - Productos erróneos/producto faltante

No Resuelto Esperando Respuesta Todavía. La atención al cliente es deficiente todavía estoy esperando respuesta desde hace 2 semanas y no tengo información que va a pasar cuando llegue 30 días que es el tiempo que tengo para cambiar los productos. Voy a tener que ingresar un reclamo en el sernac si no me dan respuesta antes del 15.

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