Demora de entrega

EstimadosEl dia 1 de junio realice la compra de tres productos los cuales tenian fecha de entrega máxima el dia 12 de junio, a lo cual a la fecha no he recibido nada, he llamado en variadas oportunidades a la empresa donde me han dicho que agilizarán el proceso e incluso el dia martes me llegó un mail mencionando que el envio se encontraba con demora por problemas climáticos y que lo tendria en un plazo máximo de 3 dias hábiles, lo cual tampoco se cumplió. Espero puedan solucionar el problema a la brevedad ya que al comprar via online uno confía en que cumpliran con la fecha indicada y también cumpliran con las soluciones que me entregan por teléfono, ya que me han dicho que se contactaran conmigo, sin embargo, eso tampoco pasó.