Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Bernardo, Chile
  • 06, Septiembre 2025
  • Número: 1087382

Descorcha.com

Demora excesiva en los envios. sin respuesta

SEÑORES descorcha.com

PRESENTE


Realizo mi reclamo por Descorcha.com Empresa de *****a Y Toro S.Ala cual tiene una pagina WEB ( Descorcha.com ) la cual el cliente puede comprar varios ´productos relacionados con esta Viña.Descorccha ,com actualmente no esta respondiendo con los despachos con demora de 10 dias habiles en RM que realizan los cliente en compras ( Ecommerce) Sus sitemas logisticos NO estan funcionando como corresponde ya ademas no es primera vez que sucede . y ademas el Servico al cliente (SAC) de esta Cia. no esta respondiente respondiendo. la cula indican que tiene problemas logisticos.Realizo este Reclamo ya que Descorcha.com existe una despreocupación Total hacia los clientes y sus sistemas Logisticos en entrega no estan funcionando como corresponde
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Entrega y despacho de mis compra que fue realizada hace 10 dias habliles
Autor: F.R.
Publicado el Sábado, Septiembre 6, 2025 - 17:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Descorcha.com - no llega mi pedido y depsues de 7 días avisan quiebre de stock

Resuelto Llegó Mi Pedio Con 6 Días De Atraso Y Post Navidad. Insisto en su mal y discriminatorio sistema de reparto. Me tocó salvar mi Navidad con vinos del Lider y haciendo una fila de 45 minutos para poder comprar a última hora del día miercoles 24 de Dic.

🙂 Descorcha.com - Aun NO recibo mi pedido realizado el 13 Diciembre 2025

Resuelto Pedido Recibido. Se recibio mi pedido sin inconvenientes, gracias popr su gestion.

🙁 Descorcha.cl - Incumplimiento

No Resuelto Sin Respuesta. En espera de devolución de transacción por no cumplimiento de entrega.

🙂 Descorcha.com - Fecha de Despacho no cumplidos y no responden

Resuelto Resuelto. Despues de 20 dias fue entregado.

🙁 Descorcha.com - pedido cobrado y no entregado

No Resuelto No Ha Llegado Nada. Me enviaron un correo hace 1 semana atrás
Que según sería despachado aún nada

🙂 Descorcha.com - Pedido no ha llegado

Resuelto Resuelto. Acción de Línea Directa de El Mercurio

🙂 Descorcha.com - Pedido No Ha Llegado

Resuelto Pedido Entregado. ESTIMADOS, AGRADEZCO LAS GESTIONES.
EL DÍA DE AYER JUEVES 23 DE OCTUBRE YA RECIBÍ MI PEDIDO.

🙂 Descorcha.com - retraso en la entrega y nula informacion

Resuelto Resuelto . Entrgado Pedido. muy buena la pagina, al hacer el reclamo no se demoraron nada en entrgar el pedido

🙂 Descorcha.com - retraso entrega pedido

Resuelto Resuelto. Entregaron la compra con una demora de casi un mes y medio, no hubo ninguna explicación del retraso, no vale la pena volver a comprar, han perdido un cliente.

Pésima la experiencia

🙂 Descorcha.com - Cobran pedido, no entregan, no responden, arruinan imagen de Kross

Resuelto Me Devolvieron El Dinero. Me devolvieron el dinero y me dieron un código, de todas maneras podrían mejorar con los pedidos en espera

🙁 Descorcha.com - Pedido no enviado y borrado de mi cuenta.

No Resuelto No Resuelto. Se supone que el reembolso solicitado está en proceso. Aún no recibo mi dinero en la tarjeta de crédito con la que efectué el pago.

🙂 Descorcha.com - pedido no entregado

Resuelto Mi Pedido Llego A Los 35 Dias. Mi pedido llego a los 35 dias

🙁 Descorcha.com - Pedido no entregado

No Resuelto No Resuelto. Aun estoy eesperando una resolución. no he tenido noticias del pedido, y aunque insinuaron la devolución del dinero, tampoco he tenido un contatco para dicha coordinación. Van casi 40 dias desde la fecha del pedido.