Retraso en entrega y mal servicio de post venta

pongo este reclamo ya que realice una compra por la pagina de Descorcha.com el 27/08/2025 y a la fecha aun no la recibo, solo indica en preparación, no responden los mail, no hay un numero donde llamar y por Instagram solo responden que tienen problemas de logística y despues dejan los mensajes en visto, encuentro el colmo que no den una solución por ultimo de retiro de los productos en la dirección indicada en el mail, si ya no los despacharon...... no es primera vez que compro, otras veces demoran solo 2 días, pero ahora ya se pasaron de lo indicado por ellos, o se inclumpliminto de oferta. Yo necesitaba los productos para el fin de semana, cosa que ya no se cumplió y tuve que comprar en otra parte los productos.