Cancelar ticket de vuelo

N° de solicitud de compra: 34716364Mi señora está haciendo un regalo a su N. (Ignacio Dimitris G. Valdivieso) quien vive en Suecia, el cual consiste en un pasaje aereo desde Estocolmo-Suecia a Santiago-Chile ida y vuelta. Como veran es un regalo, asi es que mal podriamos saber nosotros que a I. (ciudadano sueco) le iban a negar la entrada en transito a USA.El procedimiento nuestro, fue entrar a la pagina despegar.com, como lo hicimos la vez anterior cuando mi señora viajo a España. La primera busqueda que hacemos es por fecha y lugar de salida y destino, una vez que nos entrega la informacion requerida vemos el precio mas barato y esto nos indico la linea aerea Delta.El problema que se presenta es que I. no puede pasar por USA, porque le ponen muchas trabas para pasar por ahi, asi es que estamos solicitando NO la devolución del dinero, sino que nos hagan el cambio de linea aerea que no pase por USA. Pero reclamos.cl/empresa/despegar_com">despegar.com la cara visible para nosotros nos indico que la línea aérea Delta que para Cancelar este ticket de vuelo nos devuelve solo CLP 86.400.- de CLP 774.000.- y eso es inceptable, es un ROBO aqui y en cualquier parte del mundo.SON UNOS *******s .