- Las Condes, Chile
- 24, Agosto 2015
- Número: 341268
Información maliciosa
PRESENTE
Con fecha 04 de junio del 2015, despues de cotizar en diferentes partes arriendo de un vehiculo para la ciudad de Miami, opte por arrendar uno cotizado en Despegar.com, donde se me informa el valor diario a pagar y las condiciones del arriendo, quedando una diferencia a pago de US81 dolares en destino, ya que se me había realizado un cobro anticipado por garantía de arriendo, quedando segun se señala en las confirmación de compra esa diferencia. Grande fue mi sorppresa al momento de llegar al aeropuerto, de que la compañia arrendadora no estaba ubicada como renta car dentro del mismo aeropuerto, bueno no me preocupe porque se señalaba que me estarían esperando a mi llegada, tambien fue mi sorporesa que nadie había, por lo que tuve que llamarlos telefonicamente, apareciendo unos 15 minutos despues. mas grande fue mi sorpresa que cuando me hicieron el cobro de la diferencia ya no eran los 81 dolares si no que 331 dolares, sumandosele a lo informado por Despegar una serie de seguros, tag y demases (incluso me cobraron la ida a buscar al aeropuerto) que supuestamente no estaban incluidos, viendome en la obligación de pagarlos, ya que me encontraba ya fuera del aeropuerto en un lugar desconocido y sin tener alternativa de movimiento. de acuerdo a lo informado telefonicamente por reclamos.cl/empresa/despegar_com">despegar.com las compañias pueden realizar cobros que no son informados y que es mi decisión tomar. Entonces para que realizar una cotización con estos señores, si no respetaran precios ni condiciones, y verse expuesto los pasajeros a quizas que calamidad.
Autor: S.O.