- Ñuñoa, Chile
- 11, Abril 2016
- Número: 373066
No reembolso de pasajes a pesar de ser aprobado por aerolínea
PRESENTE
Despegar.com no ha realizado el reembolso de pasajes a pesar de que esta solicitud fue aprobado el 28 de diciembre de 2015!! (Ver más abajo).Lo peor es que no hay telefono o email donde uno puede hacerle el seguimiento al reembolso. No existe el servicio al cliente en Despegar.com!Nunca más voy a viajar con esta empresa...M. Castillo------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Hola, Castillo, MarcoReserva número: 41238404Solicitud número: CA-367096Te informamos que Air Canada ha aprobado el reembolso de los tickets:Ticket Nro 0149657489326Pasajero Marco Castillo Nos mantendremos en contacto para informarte el día y la vía de devoluciónTen en cuenta que el Cargo por Servicio de Despegar.com, abonado al momento de la emisión del ticket, no es reembolsable.Si necesitas realizar otra solicitud referida a tu reserva puedes ingresar a Mi Reserva.Atentamente,Equipo de Despegar.com
Autor: M.C.