Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 11, Abril 2016
  • Número: 373066

Despegar.com

No reembolso de pasajes a pesar de ser aprobado por aerolínea

SEÑORES despegar.com

PRESENTE


Despegar.com no ha realizado el reembolso de pasajes a pesar de que esta solicitud fue aprobado el 28 de diciembre de 2015!! (Ver más abajo).Lo peor es que no hay telefono o email donde uno puede hacerle el seguimiento al reembolso. No existe el servicio al cliente en Despegar.com!Nunca más voy a viajar con esta empresa...M. Castillo------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Hola, Castillo, MarcoReserva número: 41238404Solicitud número: CA-367096Te informamos que Air Canada ha aprobado el reembolso de los tickets:Ticket Nro 0149657489326Pasajero Marco Castillo Nos mantendremos en contacto para informarte el día y la vía de devoluciónTen en cuenta que el Cargo por Servicio de Despegar.com, abonado al momento de la emisión del ticket, no es reembolsable.Si necesitas realizar otra solicitud referida a tu reserva puedes ingresar a Mi Reserva.Atentamente,Equipo de Despegar.com
Autor: M.C.
Publicado el Lunes, Abril 11, 2016 - 12:27. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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