Resuelto
Autor:
🙂 Resuelto,pero Luego De Insistir Y Presentarnos En él Establecimiento Por Telefono No Me Daban Ninguna Solucion,chantas
5 Septiembre, 2016 - 15:27
Tengan cuidado,si pagan en el hotel habiendo reservado con tarjeta,pidan la anulacion del cupon,yo la pedi y me dijeron que no hacia falta y luego me llego en el resumen,hice varios reclamos via mail y telefonicamente si lograr solucionar dicho problema,tubimos que presentarnos en el hotel y luego de dar muchísimas vueltas conseguimos que anularan el cupon que nunca debian haber presentado,unos chantas
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- , Chile
- 20, Agosto 2016
- Número: 391943
Utilizamos los servicios de la famosa página "Despegar" para la reserva de una habitacion en el hotel "Argentina Tango Hotel" de la calle Suipacha 545 ubicado en la Ciudad Autonoma de Buenos Aires. El número de reserva que obtuvimos fue: 1422382702. Nos hospedamos del día 7 de julio al 10 de julio. Y el problema se originó ya que habiendo reservado con tarjeta al llegar al hotel nos dieron la opción de pagar en efectivo y optamos por lo último. El problema es que luego de pagar, tambien nos descontaron la suma en la tarjeta. Y ante varios reclamos por telefono sin constentación alguna, nos presentamos en el hotel el día 18 de Agosto . Pero siempre daban excusas absurdas sin ninguna solución, hasta que le comunicamos que nos ibamos a presentar en "Defensa al Consumidor" y denunciarlos en "Despegar". Luego de presentarnos 4 veces más el 19 logramos que nos den el comprobante de anulación. Esto lo denunciamos como advertencia. Ya que debe ser costumbre en ellos.
Autor: R.L.
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