- Santiago, Chile
- 25, Agosto 2016
- Número: 392539
Compré un pasaje en avión hace 3 meses para el ciber monday. Las condiciones de ese día eran en 10 cuotas sin interés las que fueron cargadas sin problema en mi tarjeta de crédito.El problema es que unilateralmente ellos me hicieron una nota de crédito para reversar ese cobro y me cargaron nuevamente el monto en cuotas CON interés. Al darme cuenta de esto en mi estado de cuenta, hice el reclamo y me dijeron que en un mes estaría arreglado. Eso no sucedió, ya que me cargaron dos veces el pasaje, con y sin interés, lo que además colapsó el cupo de mi tarjeta de crédito.De esto ya hace un mes y aún no hay solución, mi tarjeta volvió a facturar este mes con el doble cobro y en despegar no me responden nunca por este problema. Pésimo servicio post venta.
Autor: N.G.