Reclamos y resultados similares

🙁 despegar.com - Se niegan a realizar reembolso de vuelo cancelado

No Resuelto Sin Respuesta. Hace una semana aproximadamente me han indicado que se han contactado con la aerolinea y que supuesta mente en dos días tendría respuesta del reembolso, pues bueno una semana después aún no tengo respuesta de nada.
Siguen indicando que está un "equipo" revisando el caso para resolverlo, 3 meses llevan intentando generar un reembolso para el cual ya tienen tickets y el visto bueno de la aerolinea.

🙁 despegar.com - Devolución de pasaje por cancelación de paquete

No Resuelto No Resuelto. Despegar no ha procedido a la devolución del
Pasaje de Jetsmart que compré a través de ellos en un paquete, compra que cancele en menos de 3 horas y media desde que me di cuenta que había cometido un error.

🙁 despegar.com - Habitación No corresponde Ofrecida por Página

No Resuelto No Resuelto. Sin respuesta

🙁 despegar.com - Publicidad Engañosa

No Resuelto Ninguna Solución. La atención al cliente pesima

🙁 despegar.com - Nula respuesta a solicitud de devolución solicitada el 3 febrero 26

No Resuelto Nula Respuesta. Me tiene desesperada el tema porque necesito la devolución del dinero; debido a mi accidente he tenido muchos gastos médicos
Y todos los días pregunto en despegar por el chat de what app y me dan la misma respuesta que el hotel no ha dado respuesta

🙁 despegar.com - cancelacion unilateral de vuelo

No Resuelto No Resuelto. la empresa insiste en la decisión unilateral y traspasa responsabilidad a la aerolinea. No dan solución, son unos sinverguenzas!

🙁 despegar.com - Incumplimiento, nula atención y no devolución – Reserva N° N98871329400

No Resuelto Aun No Tengo Devolucion De Mis Dineros. Me respondieron pero siempre es lo mismo, respuestas de que entienden mi molestia pero no llegan soluciones ni fechas concretas de la devolucion, cuando en reiterados mail lo solicito.

🙁 despegar.com - Cambios en las reservas constantemente

No Resuelto No Está Resuelto. No he recibido el
Reembolso y no he recibido ningún tipo de compensación por todo lo malo fue realmente un momento frustrante estar todos mojados esperando una respuesta de un alojamiento que me modificaron ustedes por su mala gestión quieren darme una compensación miserable comparado a todo el
Mal rato que tuvo que pasar mi familia y yo

🙁 despegar - Hotel en barrio peligroso

No Resuelto Aún Sin Solucionar. Despegar vende paquetes y se desentiende de inconveniente que uno pueda tener en el extranjero, no dejando más remedio que anular servicios que de todos modos serán cobrados y tener que gastar nuevamente para solucionar el problema. Impresentable.

🙂 despegar.com - Despegar cobra traslado no prestado y no ofrece devolución ni plazo de respuesta

Resuelto Devolvieron El Dinero. Devolvieron el dinero, demoro casi un mes y de insistir por varios caminos

🙁 despegar.com - Cancelacion De Vuelo Desde Despegar

No Resuelto No Resuelto. Aún no recibo respuesta alguna de despegar con respecto a la devolución del dinero

🙁 Despegar.com - Devolución dinero pasajes

No Resuelto No Respondio Nunca Latam. Cero voluntad de Latam, de siquiera contactarme,. Por supuesto, no se soluciono mi reclamo.

🙁 despegar.com - Discriminación y negligencia por parte de Viajes Falabella

No Resuelto No Han Resuelto El Problema. No se han comunicado para resolver el problema, nos llegó un correo en donde indican que el hotel hará el reembolso de la estadía, sin embargo no responden por el paquete completo que incluye un traslado comprado a ellos y los ticket de vuelo. Se les indicó que deben realizar el reembolso del paquete completo y no una solución parcial.

Autor:

🙁 Trabado

19 Diciembre, 2016 - 11:40

La verdad que la perdida de energía con la cual tenemos que hoy lidiar con estos reclamos es triste. En vez de tener un servicio con sentido común, te llenan de trabas y finalmente después de llamar a la línea aérea fueron ellos que procedieron la devolución del dinero de la compra del pasaje.

Despegar es un broker, un intermediario. Si bien hacen su trabajo no pueden controlar todo, aun no me devuelven la devolución para la tarjeta, pero cuando tu pagas al minuto te llaga una notificación al mail y cagaste de mando saludos.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Vitacura, Chile
03, Diciembre 2016
Número: 406447

Despegar.com

Engaño/robo

SEÑORES despegar.com

PRESENTE

Compre un vuelo por error a reclamos.cl/empresa/despegar_com">despegar.com y en menos de 24 horas llame para decirles que por favor lo anularan, primero me mandaron un mail diciendo que me cobrarían una multa de 135.000 pesos, AHORA ME DICEN QUE NO DEVUELVEN NADA, es decir en 14 horas me di cuenta y perdí 5,200.000???!!!! favor Difundir. SernacLas Últimas Noticias (LUN)La segunda Foto se muestra que te cancelan pero luego mandan un mail que no se puede despues de 14 horas???? Es legal señores SernacDespegar.comIMPRESIONANTE la tercera foto, en menos de 14 horas despegar me saco 5,2 millones, alegan que Air Canada no les permite cancelar, llame a Air Canada y si les compras a ellos tienes 24 horas, pero a reclamos.cl/empresa/despegar_com">despegar.com solo cuando acaba el día, o sea compras a las 23.00hrs y las 24.00hrs pierdes todo.que opinan en Las Últimas Noticias (LUN)SernacAir Canada, además para mañana tengo un pasaje ya en Económica que tuve que comprar.......D I F U N D I R, ya basta de abusos.Despegar.com Como puede tener un vuelo que sale mañana 3 de Diciembre y vuelvo el 11, y además mi error de haber comprado un vuelo en Buisness a Toronto de nuevo que sale el mismo 11 de Diciembre sin salir del aeropuerto???? que opina Despegar.comSENTIDO COMUN.MIren todos los mails qu eme mandan de Despegar.com, comre el pasaje ayer a las 16.30 hrs, hoy desde medio día y el primer mail como se ve ne la foto 13:59.Pero se quedan con mis 5,2 millones, favor respeto, según sernac debiera tener el derecho a devolcver, el vuelo es el 10 de diciembre!!! , compre el pasaje ayer a las 16.30 hrs, hoy desde medio día y el primer mail como se ve ne la foto 13:59.DIFUNDIR! porfavor! ver fotos!!

Autor: P.C.

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Publicado el Sábado, Diciembre 3, 2016 - 01:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.