La verdad que la perdida de energía con la cual tenemos que hoy lidiar con estos reclamos es triste. En vez de tener un servicio con sentido común, te llenan de trabas y finalmente después de llamar a la línea aérea fueron ellos que procedieron la devolución del dinero de la compra del pasaje.
Despegar es un broker, un intermediario. Si bien hacen su trabajo no pueden controlar todo, aun no me devuelven la devolución para la tarjeta, pero cuando tu pagas al minuto te llaga una notificación al mail y cagaste de mando saludos.
Autor:
🙁 Trabado
19 Diciembre, 2016 - 11:40
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Vitacura, Chile
- 03, Diciembre 2016
- Número: 406447
Compre un vuelo por error a reclamos.cl/empresa/despegar_com">despegar.com y en menos de 24 horas llame para decirles que por favor lo anularan, primero me mandaron un mail diciendo que me cobrarían una multa de 135.000 pesos, AHORA ME DICEN QUE NO DEVUELVEN NADA, es decir en 14 horas me di cuenta y perdí 5,200.000???!!!! favor Difundir. SernacLas Últimas Noticias (LUN)La segunda Foto se muestra que te cancelan pero luego mandan un mail que no se puede despues de 14 horas???? Es legal señores SernacDespegar.comIMPRESIONANTE la tercera foto, en menos de 14 horas despegar me saco 5,2 millones, alegan que Air Canada no les permite cancelar, llame a Air Canada y si les compras a ellos tienes 24 horas, pero a reclamos.cl/empresa/despegar_com">despegar.com solo cuando acaba el día, o sea compras a las 23.00hrs y las 24.00hrs pierdes todo.que opinan en Las Últimas Noticias (LUN)SernacAir Canada, además para mañana tengo un pasaje ya en Económica que tuve que comprar.......D I F U N D I R, ya basta de abusos.Despegar.com Como puede tener un vuelo que sale mañana 3 de Diciembre y vuelvo el 11, y además mi error de haber comprado un vuelo en Buisness a Toronto de nuevo que sale el mismo 11 de Diciembre sin salir del aeropuerto???? que opina Despegar.comSENTIDO COMUN.MIren todos los mails qu eme mandan de Despegar.com, comre el pasaje ayer a las 16.30 hrs, hoy desde medio día y el primer mail como se ve ne la foto 13:59.Pero se quedan con mis 5,2 millones, favor respeto, según sernac debiera tener el derecho a devolcver, el vuelo es el 10 de diciembre!!! , compre el pasaje ayer a las 16.30 hrs, hoy desde medio día y el primer mail como se ve ne la foto 13:59.DIFUNDIR! porfavor! ver fotos!!
Autor: P.C.
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