- San Joaquín, Chile
- 22, Marzo 2016
- Número: 370334
Reserva no anulada
PRESENTE
ESTIMADOS MEDIANTE EL PRESENTE QUIERO DENUNCIAR A la empresa reclamos.cl/empresa/despegar_com">despegar.com MEDIANTE LA CUAL HICE UNA reserva PARA UN HOTEL EN CALDERA MEDIANTE EL MISMO CORREO POR EL CUAL ME INFORMARON DE LA reserva RESPONDI A LOS 2 DIAS DE HACERLA QUE NO PODRIA VIAJAR POR MOTIVOS DE SALUD sin embargo la empresa reclamos.cl/empresa/despegar_com">despegar.com DICE QUE NO ES VALIDO anular LA reserva CONTESTANDO AL CORREO SI NO QUE DEBERIA HABERLO HECHO POR LA PAGINA LO QUE NO SE INFORMA, CREO QUE ES CLARAMENTE UNA *****a YA QUE PRETENDEN COBRARME UN DIA DE HOSPEDAJE DEL HOTEL EN CUESTION POR ALGO QUE NO OCUPE E INFORME MEDIANTE CORREO EN RESPUESTA A LOS QUE ELLOS ME ENVIARON TENGO TODOS LOS CORREOS DE RESPUESTA EN LOS CUALES LES REITERO UNA Y OTRA VEZ QUE NO TOMARE LA RESERVA.Despegar.comDespegar.comDespegar.com Confirmación de tu presencia en Hostal Playa Brava (reserva nro. 575568802)a esos correos informe con tiempo que no tomaria la reserva según el numero mencionado de reserva pero hoy me llega este correo, creo que es un abuso de la empresa ya que no informan al usuario de estos procedimientos.AtentamenteCarlos Rencoret
Autor: C.R.