Publicidad engañosa

En la página Web del mes de Agosto Despega.com ofertaba la compra de pasajes SIN INTERSES en cuotas desde los 24 a los 3 meses sin interésAl realizar la operación de la compra de pasaje, se accede por la parte izquierda de la pág. WEB en rectángulo rojo que dice SIN INTERES luego resalta el n° de meses que se puede operar y mas a la derecha las tarjetas que están en esa promoción de compra sin interés.Se realiza la compra de 3 pasajes a Washington en 6 meses sin interes por medio de la tarjeta VISA del Banco del Estado el dia 24.AGO.2016 y con gran sorpresa el 28.AGO.2016 aparece el cobro con intereses de 2,46% mensual y que no es menor, aproximadamente $160.000 de diferencia.Lograr contacto para realizar el reclamo respectivo en Despegar .com es sumamente difícil por no decir imposible. Y las personas que atienden por el teléfono solo se limitan a desviar la atención diciendo que se verá el caso y lo contactaran en dos dias(NUNCA).La atención en la oficina es solo para averiguar en la WEB puesto reclamos.cl/empresa/despegar_com">despegar.com es "on line" y no es resolutiva ni menos gentil, “vealo Ud. por internet”.Despues de una tercera insistencia para revertir por el cobro con interés , en la oficina aparecen con un contrato de reclamos.cl/empresa/despegar_com">despegar.com con el Banco Estado que las cuota sin interés es solo en 12 meses, información que al momento de realizar la compra no es posible conocer. Y dicen " cualquier cambio en el cobro de la tarjeta se realiza solo en el mismo dia".