SeñoresJunto con saludarles, necesito favor generar respaldo de comercio y devolución a mi tarjeta, por compra realizada y cargada 2 veces a través de su página, correspondiente a ticket aéreo Santiago-Iquique el día 14 de enero de 2017 con número de compra 5575231401, código de reserva: NKE2L a nombre de María Leal Saavedra, rut; 6.841.xxx-x. Por un monto de $ 92.136.Los datos de la tarjeta con la cual se realizó la compra, corresponde a tarjeta Visa platinum del banco Santander, número 4421741000426066 con fecha vencimiento 10/2020, a nombre de Juan Luis Soto, rut: 12.972.xxx-x.Agradeceré solucionar a la brevedad, ya que he intentado generar contacto con ustedes desde el día que realicé la compra sin lograr recibir ningún tipo de respuesta.Ya sostuve comunicaciones con skyairlines y con mi Banco y me indican que ustedes son los responsables de realizar la gestión de reembolso.Adjunto fotos para que vean lo que generó el problema, según lo realizado, nunca se efectuó la primera compra. sin embargo, igual se cargó a mi tarjeta.Atentamente:Juan Luis Soto.image2.PNGimage1.PNGEnviado desde mi iPhone