Despegar.com
10 Abril, 2018 - 18:01
Hola Javier, ¡gracias por escribirnos!

Te informamos que tu reserva 16054702001, está siendo trabajada por el departamento de legales quien va a seguir el camino pautado de tu reclamo; recibirás tu respuesta una vez finalizado el mismo. Lamentamos lo sucedido, pero no podemos brindarte más información.

Cordialmente,

Equipo de Despegar.com.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 10, Abril 2018
  • Número: 491635

Despegar.com

Cancelación pasaje sidney sin devolución pago

SEÑORES despegar.com

PRESENTE


Como muchos, fui de las personas afectadas por la Cancelación de pasajes a Australia por parte de United Airlines pero, además, soy de los otros muchos que compraron por medio DESPEGAR.COM, quien cobró su respectiva comisión ($9,255) y que aún no ha dado respuesta alguna al respecto.A la fecha sólo he recibido la notificación de Cancelación y Devolución del dinero correspondiente al seguro de asistencia de AssistCard.Despegar me ha enviado correos en los que indica que "United se desentiende y han cancelado los vuelos" pero, en mi caso, mi contrato no es con la aerolínea sino con DESPEGAR:COM quien ni siquiera se ha pronunciado al respecto y, obviamente, tampoco ha hecho Devolución del total del dinero $117.685.Mi número de reserva es el 16054702001
Autor: J.C.
Publicado el Martes, Abril 10, 2018 - 17:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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