Riesgo

despegar.com

6.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

despegar.com - Cambio de fecha de vuelo

Sernac No Resuelto No Resuelto. Nunca se contactaron conmigo y tuve que ir a la aerolínea quienes si me resolvieron el problema. Despegar son unos estafadores.

despegar.com - Se apropian engañosamente de más de tres millones por servicio no prestado

Sernac No Resuelto Nada. Solo esperar que los ejecutivos muertos de hambre de despegar hayan disfrutado de mi dinero, pobrecitos, al menos hice una buena obra

Despegar.com - No cumplieron con reserva pagada en MIAMI

Sernac No Resuelto Despegar No Acusa Recibo De Reclamo. Despegar.com no responde no acusa recibo.
Provocó una llegada a destino en Miami realmente infernal. Nadie viaja a EEUU con niño de 6 años y equipaje para 10 días sin reservar un buen alojamiento, pagado con anticipación. Eso provoco Despegar en el hotel ¡no sabían de la reserva!.

despegar.com - Se apropian engañosamente de más de tres millones por servicio no prestado

Sernac No Resuelto Cri Cri. Generalmente los ladrones y sin verguenzas se hacen los locos en este País, ejemplos tenemos muchos

despegar.com - Se apropian engañosamente de más de tres millones por servicio no prestado

No Resuelto Pffff. Pffff+

despegar.com - Se apropian engañosamente de más de tres millones por servicio no prestado

Sernac No Resuelto Nada Como Siempre. Esto va pa largo, ya asumí la pérdida, pero que Despegar asuma también la suya, voy a gastar solo dos minutos a la semana en mantener vigente este reclamo y si tengo que hacerlo hasta los 80 años lo voy a hacer, no se la van a llevar pelada

despegar.com - No reembolso de dinero

Sernac No Resuelto Sin Respuesta. La empresa no responde, me comuniqué con ellos vía telefónica y solo recibí mala atención y nulo conocimiento del caso.

Despegar.com - No están cumpliendo con el servicio comprado

Resuelto Resuelto. Luego de llamar varias veces, despegar resolvió el problema. Esperamos no tener más inconvenientes y que todo salga bien con el vuelo.

Despegar.com - No realizan devolución de dinero por vuelos cancelados por línea aérea Copa Airlines

No Resuelto Aún Sin Resolver Y Non Se Registran Avances. Pese a los reiterados reclamos, Despegar indicar que Copa Airlines no ha dado solución al reembolso de los tickets de ambos vuelos, producto de la cancelation por parte de la aerolínea

despegar.com - Se apropian engañosamente de más de tres millones por servicio no prestado

Sernac No Resuelto Ninguno. La delincuencia sigue aumentando en Chile

despegar.com - Se apropian engañosamente de más de tres millones por servicio no prestado

Sernac No Resuelto Como Siempre Nada. Al menos cuando digo que todos los empresarios sin ladrones tengo un ejemplo concreto para demostrarlo

despegar.com - No dan boleta ni factura

No Resuelto No Me Dan Factura. No dan factura por el monto total pagado. Que pasa con SII?

despegar.com - Se apropian engañosamente de más de tres millones por servicio no prestado

Sernac No Resuelto Delito No Resuelto. Con la esperanza que algún día las cosas cambien y tengamos alguien con pantalones en este país que meta a todos los delincuentes tras las rejas que es donde deben estar, me refiero a los empresarios como estos

Despegar.com

28 Agosto, 2018 - 16:38

Hola Maritza, ¡gracias por escribirnos!

Acorde al contacto telefónico sostenido el día de hoy, visualizamos que la línea aérea aprobó tu devolución en el mes de junio. En este caso, como nos especificas que a la fecha no vez acreditado el reembolso. Mediante la solicitud de verificación de cobro IC-328092, procedemos a solicitar los estados de cuenta facturados por la entidad bancaria desde el mes de abril a la fecha actual, esto con el fin de realizar las verificaciones respectivas ante el proveedor.

Tu opinión es muy importante para nosotros y la estamos teniendo en cuenta para mejorar el servicio a nuestros clientes.

Cordialmente,
Equipo de Despegar.com

Autor:

Devolución Pendiente

24 Octubre, 2018 - 17:09

Estimados,
Agradeceré revisar mi caso, dado que aún no he recibido la devolución del dinero.

Quedo atenta a su respuesta.

Gracias

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Santiago, Chile
28, Agosto 2018
Número: 523959

Despegar.com

Devolución

SEÑORES despegar.com

PRESENTE

Estimados, recibí el correo en detalle adjuntio el 21/06/2018 donde se aprobó el reembolso del dinero, solicitud que surgió por la huelga del sindicato de LATAM por programaron mis vuelos en fechas que no eran o que habia solicitado.A la fecha aún no veo la devolución del dinero en mi tarjeta de crédito y tampoco se han contactado conmigo.¿Dónde puedo consultar por el estado de esta devolución?¡Buenas noticias! Te informamos que Latam aprobó la devolución de tus pasajes aéreos:Pedido de cancelaciónPedido nro. CA-2548398Reserva de vuelo nro. 15760312001Ticket 0455364195982Pasajero xxxxxxxxxReembolso 0020261449Ticket 0455364195983Pasajero xxxxxxxxReembolso 0020261448

Autor: M.F.

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Publicado el Martes, Agosto 28, 2018 - 10:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.