- Puerto Montt, Chile
- 29, Agosto 2018
- Número: 524239
Doble cobro de pasajes
PRESENTE
Con fecha 14/02/2018, compre unos pasasjes puerto montt-santiago-´puerto montt, los cuales fueron cancelalados con tarjeta de credito en cuotas. Al revisar mi estado de cuenta desde marzo a la fecha, me di cuenta de que me han estado duplicando el cobro. Uno por el lado de reclamos.cl/empresa/despegar_com">despegar.com y por el otro lado LANCHILE (BSP V), a la fecha el monto de los descuentos es de $96.348.- He tratado de informar esta situacion en el sitio web de despegar sin resultados positivos. Favor indicar donde realizar mi reclamo o algun numero con el fin de que me restituyan el dinero cobrado en exceso.
Autor: M.V.