Incumplimiento de reserva.

Previo a viajar a LIma, reserve a traves de reclamos.cl/empresa/despegar_com">despegar.com un Apart Hotel., Best Apart Hotel. Anuncio indica 24 horas de recepcion.Al momento de llegar a la dirección indicada, en recepcion nadie sabia nada. Confirman que la dirección es la correcta pero que el número del departamento no existe.tuve que alojarme con mi familia en un hotel lo que resulto más caro, gasto que no estaba contemplado. A partir de ese instante han sido incontables los llamados telefónico que he realizado, Me pidieron la factura para revisar el diferencial de costo con la intentar resarsir. A la fecha nadie se ha comunicado conmigo en consecuencia que ellos indicaron que lo harías.Esto en la práctica es una *****a y la empresa reclamos.cl/empresa/despegar_com">despegar.com no tiene seriedad ni responsabilidad.Tengan cuidado con ellos.